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主办:广东省企业信用联盟办公室   

       《华南信用管理论坛》组织委员会

2017年度-广州市时代邻里邦网络科技有限公司

    广州市时代邻里邦网络科技有限公司(以下简称“邻里邦”)是时代邻里集团旗下全资控股子公司与数字营销中  心,是为打造智慧服务社区作为重要战略部署而搭建起的智能生活服务平台,致力于通过移动互联网技术,为中国百万精英家庭提供全生命周期的优质生活服务。邻里邦成立于2014年9月,自主研发的“邻里邦APP”,是一款位于行业前沿的小区优质生活管理与信息服务移动应用软件,主营业务融合社区线上服务需求、社区社交及邻里邦线下体验消费,目前已覆盖全国2000多个小区,注册数达150万,可一站式满足社区用户物业缴费、商品团购、社区教育、资产管理、整装入住、智能门禁、优惠充值、社区交友等多种生活服务需求,全力打造优质社区生活。

(二)规范管理

规范化管理是企业实现可持续发展的必然步骤。邻里邦成立至今,始终时刻依照企业运营规范流程,建立和完善组织管理体系,运用科学的手段和管理办法,对企业进行系统的规范化、标准化设计,形成卓有成效的管理运营机制。短短三年内,邻里邦业务范围由珠三角辐射至全国,在稳健发展的同时,邻里邦也对未来做出长远战略部署,秉持“中国最好的综合社区服务运营商”发展理念,立足长远,放眼未来。

(三)质量保证

邻里邦作为社区生活服务平台,一直有着极高的质量安全意识,牢牢地遵守高标准准入原则,从源头上保障产品质量。针对所有入驻平台的合作商家,邻里邦特别制定了一套严密的商家评估体系,根据实际情况,选择匹配度最高质量最优的商家进行合作,如天猫、红苹果、新思维、港中旅、芒果网旅游产品等,用心甄选,对用户负责。

(四)优质服务

上线两年来,邻里邦始终秉持着优质生活管理专家的服务理念,坚持以用户为中心,不断升级优化产品体验,让用户享受更优质的服务。无论是线上的APP产品功能优化,还是线下的触点服务体验,邻里邦从未间断更新升级。在过去的一年,邻里邦完成语音助手开发、智能门禁“摇一摇”开门系列功能更新,引进旧屋翻新、空调清洗等到家产品服务,给用户带去更便捷的服务体验。邻里邦通过依托自身社区资源优势,与物业项目管家服务进行高度融合,打通社区最后一公里便捷服务,全力为用户打造全生态高品质的舒适生活圈。

(五)信用建设

信用是企业发展的根基,邻里邦作为奉公守法的诚信企业,自成立起,一直奉守诚信经营之道,坚决抵制不良行为,把“诚信建设”作为一项促进企业经济发展的重要工作,为此公司设立了法务部、监察部,把规范信用管理作为企业发展之本。与此同时,积极组织宣传教育,加大培训力度,提高全体员工的诚信意识。最终,邻里邦先后两度获评工商局监督评选的“广东省守合同重信用”荣誉企业,这是政府和社会各界对邻里邦良好信用信誉和品牌形象的充分支持和肯定。

(六)社会责任

一路走来,除了企业综合实力的攀升,在践行社会公益上邻里邦也从未缺席。自成立以来,邻里邦便一直致力于践行社会公益慈善事业,秉持着时代基金会“真善美乐”的公益精神,积极组织参加系列公益活动,传递幸福与美好。邻里邦在发展壮大的同时,也不忘积极承担社会责任,坚持传播社会正能量,以仁爱之心回馈社会,不断赢得行业内外认可,并于2018 IEBE国际电商展上获得由组委会颁发的“2017年度网商行业践行公益奖”,充分代表了社会各界对邻里邦公益行为的认可与肯定。在未来,邻里邦也将继续保持和发扬社会公益精神,高举社会正能量旗帜,不忘初心,砥砺前行。

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