企业信用管理的内涵及作用
企业信用管理有狭义与广义之分。广义的信用管理是指企业为获得他人提供的信用或授予他人信用而进行的管理活动,其主要目的是为筹资或投资服务。狭义的信用管理是指信用销售管理,其主要目的是提高竞争力、扩大市场占有份额。我们现在所说的企业信用管理主要是狭义的企业信用管理,也是传统的企业信用管理。
传统的企业信用管理具有客户的档案管理、客户授信以及应收账款管理三大基本功能。通过制定信用管理政策,指导和协调内部各部门的业务活动,对客户信息进行收集和评估,对信用额度的授予、债权保障、应收账款回收等各交易环节进行全面监督,以保障应收账款安全和及时收回的管理。
在新经济以后,随着现代通讯技术的发展,企业的信用管理部门又多了一项新的功能,即“利用征信数据库开拓市场”的功能。各大企业的征信数据库开始具备数据快速分类检索的能力,而且可以向客户提供及时的数据库检索服务。