众所周知，企业经营的最终目标是为了盈利，否则企业将无法生存。从采购、生产和销售，到财务控制，企业的每一个环节都是围绕着这个最终目标有序进行的。但实际上，很多企业忽视了一个十分重要的环节--信用管理。 信用管理作为企业的一种管理手段，贯穿于整个业务的始终。信用管理的作用和目标是十分明确的，即“增加有效销售，扩大市场份额，提高企业盈利水平。”
如何进行企业信用管理？
案例：深圳某家包装纸业公司的信用管理
背景导入：该公司有一定的市场占有率，客户绝大多数是外商投资生产性企业。但是，该公司的盈利水平较低。为了提高盈利水平，该公司建立了一个独立的信用管理部门。公司要求信用部门扮演一个控制的角色，重点任务是最大限度地帮助公司控制坏账，缩短应收账款回收期。
具体实施：
（一）制定信用风险管理办法
针对当时公司的实际状况，我司为公司制定了一套信用管理办法，包括：
1、适合公司现状的较为保守的信用政策。确保公司的低风险要求。
2、自行开发的电脑支持系统。易于系统控制，提高工作效率。
3、严格的催账程序。控制应收账款的延期及坏账发生，缩短DSO，减少坏账损失。
4、每周一次收款会议制度。检讨逾期货款的原因，商定逾期款催收方案。
5、明确的坏账界定，及坏账考核规定。促使销售人员重视收款工作。
在这一系列信用管理措施中，最重要的是信用政策。一个好的信用政策能够帮助公司获得最大的利益，但一个不好的信用政策也可能导致公司亏损甚至倒闭。
（二）信用等级评估
为了能恰当地制订公司的信用政策，我司协助改公司，制订了一套信用等级评估方法。
利用这一方法，为每一个客户计算风险系数，并以此为依据，从高到低对客户进行分类管理，分别给予不同的信用等级，再根据信用等级给予不同的信用额度和信用期限。
（三）信用调查
上述对客户进行风险等级评定的基础是详实的客户信用资料。为此，我司挑选资深的信用调查人员对客户进行信用调查。在此基础上，重点客户每半年评估一次，并及时调整信用额度和信用期。
这些措施的实施，使公司可以保留好客户，淘汰不良客户，确保了客户群的高质量。
（四）控制应收账款
有了良好的信用政策，还必须有有力的跟踪措施。请大家牢记一个观念：“在很多情况下，客户的付款习惯是你自己培养形成的。”这说明，应收账款的日常监控是非常重要的，而且它有一定的规律和技巧。掌握了它，您的工作将轻松有序得多，公司也会因您专业的管理而提高效益。为此，公司建立了每周一次的收款例会制度。事实证明，这是控制应收账款逾期的非常行之有效的办法，它能督促销售人员及时去客户那里收款。
通过这一系列切实可行的信用管理方式，我们帮助改公司做到了在销售增长率符合公司要求的前提下，连续4年公司没有一笔坏账发生。同时，应收账款资金周转天数也从长达60多天，缩短到40多天。缩短了应收账款周转天数，提高了资金使用效率，降低了资金成本。基本达到了公司利润最大化的要求。
